Skip to main content

PRM

PRM (Partner relationship management) Система управления взаимоотношениями с партнерами — раздел, предназначенный для автоматизации взаимодействия с клиентами. Доступ к разделу имеют пользователи в соответствии с их ролевой моделью. Проекты (сделки), созданные через PRM, проходят расширенный жизненный цикл относительно проектов, созданных через очередь печати.

Расширенный жизненный цикл​

LifeCyclePRM

  1. Новые
    Пользователь с доступом к функционалу  Взаимодействие с разделом PRM создает проект и задания.
  2. Отмененные
    При ошибочном создании проекта/отмены его клиентом пользователь может отменить его.
  3. Согласование клиентом
    Этап обсуждения с клиентом стоимости заказа, ожидаемых сроков и прочих деталей.
  4. Согласование производством
    Согласование проекта с Начальником производства.
  5. Ожидание оплаты
    Менеджер подтверждает прохождение данного статуса только после получения оплаты от клиента.
  6. В производстве
    Данный этап включает в себя весь жизненный цикл проекта, описанный в статье Жизненный цикл
    и создание проекта    .
  7. Ожидают выдачи
    После завершения печати проекта, и опционального прохождения постобработки и контроля качества, карточка проекта переходит в статус Ожидают выдачи. Менеджер подтверждает прохождение данного статуса только после передачи товара клиенту.
  8. Завершенные
    Конец расширенного жизненного цикла.

Расчет стоимости ​

При создании задания через PRM менеджер может рассчитать фактическую и рыночную себестоимости задания.

PriceCount

  1. Услуги по изделию
    • Стоимость материала
      Динамически меняется от параметров: объем пластика и материал.
    • Электроэнергия
      Динамически меняется от параметра Расчетное время печати.
    • Химическая обработка
      Зависит от включенного/выключенной кнопки переключения на этапе заполнения доп. параметров. Стоимость фиксированная.
    • Амортизация оборудования
      Зависит от времени печати, проставленного на этапе заполнения параметров печати.
    • Покраска
      Динамически меняется от параметра Покраска (все копии).
    • Механическая обработка
      Динамически меняется от параметра Механическая обработка (все копии).
    • Сборка
      Динамически меняется от параметра Сборка (все копии).
  2. Дополнительные услуги
    • Сканирование Динамически меняется от параметра Сканирование (все копии).
    • 3D моделирование
      Динамически меняется от параметра Моделирование.
    • Контроль качества: проверка
      Динамически меняется от вида проверки (10%/вся партия/первая копия).
  3. Наценки и скидки
    • Наценка за приоритет
      Зависит от срочности задания. Наценка проставляется только если задача срочная.
    • Примерная скидка
      Выставляется менеджером при заполнении доп. параметров задания.

Полученные расчеты можно выгрузить в excel-файл.

Подстатьи